第1条 はじめに
当サービスをご利用いただくことで、本ポリシーの内容にご同意いただいたものとみなします。本ポリシーに同意できない場合は、サービスのご利用をお控えください。
本ポリシーは、法令の変更やサービスの変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、サービス上でお知らせします。
第2条 収集する情報
当サービスでは、以下の情報を収集します。
| 情報の種類 | 具体的な内容 | 収集タイミング |
|---|---|---|
| 基本情報 | 氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日 | 申込フォーム入力時 |
| 住所情報 | 郵便番号、都道府県、市区町村、番地・建物名 | 申込フォーム入力時 |
| 決済情報 | クレジットカード情報(Squareにより安全に処理) | 決済手続き時 |
| 利用履歴 | レンタル・購入履歴、返却状況 | サービス利用中 |
| 通信情報 | IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ | 自動収集 |
第3条 利用目的
収集した個人情報は、以下の目的のみに使用します。
- レンタル・購入サービスの提供(配送、返却管理、購入処理)
- Square Card on Fileによる料金の決済・請求
- サービスに関するお知らせ・重要情報の連絡
- お問い合わせへの対応
- 不正利用の防止・セキュリティの確保
- サービス改善のための統計データ分析(個人を特定しない形式)
第4条 第三者への情報提供
当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合(裁判所・行政機関からの要請等)
- 業務委託先への提供(配送業者、決済処理業者等)
| サービス | 用途 | プライバシーポリシー |
|---|---|---|
| Square | 決済処理・Card on File管理 | squareup.com/privacy |
| 日本郵便 | クリックポスト配送 | japanpost.jp/privacy |
第5条 安全管理措置
当サービスは、お客様の個人情報を適切に保護するため、以下の安全管理措置を講じています。
- 全ての通信にTLS/SSL暗号化を使用
- 個人情報へのアクセスを業務上必要な担当者に限定
- サービス提供に必要最低限の情報のみを収集
- 不要になった情報は速やかに削除
- セキュリティ対策を定期的に見直し・改善
第6条 決済情報・Card on Fileについて
クレジットカード情報は当サービスのサーバーには保存されず、Square社のセキュアな環境で管理されます。
- レンタル申込時に、返却遅延・紛失・破損時の請求に備えてカード情報をSquareに登録します
- カード情報の登録は、利用規約への同意後に行われます
- レンタル品の正常返却が確認された後、登録は解除されます
第8条 お客様の権利
お客様は、当サービスが保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。
- 開示請求:保有する個人情報の内容を確認する権利
- 訂正・削除請求:不正確な情報の訂正または不要な情報の削除を求める権利
- 利用停止請求:特定の目的での個人情報の利用停止を求める権利
ご本人確認の後、合理的な期間内に対応いたします。ただし、サービス提供に不可欠な情報(例:未返却期間中の住所)については削除できない場合があります。
第9条 未成年者のご利用について
当サービスは、18歳未満の方のご利用を想定しておりません。18歳未満の方がサービスを申し込む場合は、保護者の同意が必要です。
18歳未満の方の個人情報を意図せず収集した場合は、速やかに削除いたします。
第10条 お問い合わせ・改定
本ポリシーに関するご質問・ご意見、または個人情報に関するお問い合わせは、tabletennisshiwuju@gmail.com までご連絡ください。
本ポリシーは、法令の変更やサービスの変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、サービス上でお知らせします。改定後も引き続きサービスをご利用いただいた場合、改定後のポリシーに同意したものとみなします。
個人情報に関するお問い合わせ
Racket Path 個人情報管理担当
tabletennisshiwuju@gmail.com受付時間:平日 10:00〜18:00(土日祝除く)· 回答まで5営業日程度